1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как Сервис «Свои в плюсе» (далее — «Мы») собирает, использует и защищает ваши данные. Используя Сервис, вы принимаете условия данной Политики.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую
- Email-адрес и пароль (хэшируется bcrypt).
- Имя или псевдоним, дата рождения, город.
- Биография, интересы, цели знакомства (по желанию).
- Фотографии (с удалением EXIF-метаданных).
- Сообщения в чатах и постах в комьюнити.
- Данные платежей (через платёжного провайдера, мы их не храним).
2.2. Технические данные
- IP-адрес, тип браузера, операционная система.
- Логи входа и сессий.
- Cookies и аналогичные технологии (для работы и безопасности).
2.3. Что мы НЕ собираем
- Сведения о состоянии здоровья и медицинском статусе.
- Точные геолокации (без явного согласия и в указанных целях).
- Контакты из вашей телефонной книги.
- Биометрические данные.
3. Как мы используем данные
- Обеспечение работы Сервиса: регистрация, аутентификация, подбор анкет, чаты.
- Безопасность: предотвращение мошенничества, модерация контента.
- Поддержка пользователей.
- Уведомления о действиях, связанных с вашим аккаунтом.
- Улучшение Сервиса (на основе обезличенных метрик).
4. Кому мы передаём данные
Мы НЕ продаём ваши данные третьим лицам. Передача возможна:
- Платёжному провайдеру (ЮKassa) при оплате подписки.
- Email-провайдеру (Resend) для отправки транзакционных писем.
- Провайдеру мониторинга ошибок (Sentry) — только технические логи без личных данных.
- Государственным органам — по официальному запросу в рамках законодательства РФ.
5. Хранение и защита данных
- HTTPS на всех страницах.
- Пароли хэшируются bcrypt с salt.
- Приватные фотографии хранятся с подписанными ссылками.
- Доступ сотрудников к личным данным ограничен принципом минимальных привилегий и логируется.
6. Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить копию своих данных.
- Исправить неточные данные.
- Удалить аккаунт и связанные с ним персональные данные.
- Отозвать согласие на обработку.
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре.
Запросы направляйте на hello@svoivpluse.ru. Срок ответа — до 10 рабочих дней.
7. Cookies
Мы используем cookies для аутентификации, безопасности и базовой аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить работу Сервиса.
8. Удаление аккаунта
При удалении аккаунта:
- Профиль скрывается из ленты немедленно.
- Фотографии удаляются из хранилища.
- Личные данные обезличиваются или удаляются.
- Минимальные данные могут сохраняться для соблюдения закона и безопасности (логи модерации, налоговые данные платежей).
9. Изменения Политики
При существенных изменениях мы уведомим вас по email и в приложении не менее чем за 14 дней до вступления в силу.
10. Контакты
Оператор персональных данных: hello@svoivpluse.ru